El programa #GuayaquilEnMarcha impulsado por el Municipio de Guayaquil, a través de la Empresa Pública Municipal para la Gestión de la Innovación y Competitividad (ÉPICO), junto al Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), continúa su II Edición con la aplicación del PLAN DE TRANSFORMACIÓN COMERCIAL-DIGITAL enfocado en comercios minoristas. 

En total fueron 252 negocios minoristas beneficiados a través del programa que corresponden a: 88 comercios ubicados en Mercado Artesanal, 79 del CC Malecón 2000, 66 del CC Terminal Terrestre y 19 negocios del Cerro Santa Ana quienes recibieron capacitación para impulsar procesos innovadores en gestión de ventas, y el uso de la tecnología para mejorar sus negocios y ventas, tal y como se hizo en la primera edición del programa. 

El proceso de capacitación tuvo una duración de 100 días el cual permitió que el 99,6% de los negocios dejaron de estar en situación de riesgo y pasaron a una mejor estabilidad comercial logrando un crecimiento en ventas total promedio del 45% en relación con su medición de junio del presente año. El 72% adoptaron procesos de ventas en redes sociales y el 86% innovaron sus procesos comerciales de promoción, comunicación y particularmente en sus medios de pago el cual permitió.

Con el apoyo de asesores especializados del PNUD, los propietarios de estos negocios han conocido de primera mano las herramientas de la metodología #EnMarchaDigital, cuyo objetivo es mejorar ingresos a través de mejores prácticas de relacionamiento con clientes y desarrollo de habilidades digitales para innovar en la gestión y el emprendimiento. 

Este trabajo fue posible gracias a la colaboración de la empresa privada para reducir la brecha digital de los negocios minoristas. Para esta segunda fase, cuentan con el apoyo de: La Escuela de los Chefs, Tecnológico Universitario Espíritu Santo, DHL, Spidy, Pacificard, Tesalia CBC, Cámara de Comercio Ecuatoriano-China, Banred, Datafast, Banco del Pacífico, Sweet&Coffee, Blue Hill College y Hotel Oro Verde, Telconet, y el Centro de Emprendimiento de Guayaquil.

Estas empresas brindaron su experticia y conocimiento en:

• Uso de nuevas tecnologías – Telconet.
• Importancia del delivery – Spidy.
• Salud financiera y nuevos medios de pago – PacifiCard – Datafast – BdP- BANRED.
• Promociones de alta rotación – Tesalia.
• Marketing digital, publicidad y ventas – Centro de Emprendimiento de Guayaquil – TES.
• Migración de bar a restobar – La Escuela de los Chefs.
• Importación y exportación – Cámara de Comercio Ecuatoriano China – DHL.
• Servicio y atención al cliente/turista – S&C – Oro Verde.
• Inglés comercial básico – Blue Hill College.

El desarrollo comercial de quienes formaron parte del programa vino de la mano con el cambio de liderazgo en el negocio, el 55% de los comercios minoristas participantes hoy son liderados por mujeres. 

De octubre a diciembre concluirá la segunda edición de Guayaquil En Marcha, reactivando a otros 250 negocios, es decir que, durante el 2021 se espera beneficiar a alrededor de 500 negocios de forma directa, y de manera indirecta a 5.000 personas en Urdesa, Miraflores, Mucho Lote 2 y Samanes.

La presentación de los resultados obtenidos hasta el momento, se dieron a conocer en un evento realizado en Plaza Guayarte, con la presencia de Josué Sánchez, Vicealcalde de Guayaquil; Nelly Pullas, Concejal; Cristina Vinueza, Gerente General de ÉPICO; Belén Pastor, Gerente de Gestión Estratégica de ÉPICO y Matilde Mort, representante del PNUD.

“Con orgullo y satisfacción he revisado las cifras, sobre todo la de ventas, y definitivamente nos dan muestra de que estos meses de esfuerzo tuvieron su recompensa. Cuenten con el Municipio de Guayaquil a través de la empresa pública de innovación” resaltó Josué Sánchez, Vicealcalde de Guayaquil.  

En la segunda edición de Guayaquil en Marcha, 252 negocios minoristas recibieron el apoyo de más de 10 empresas privadas con conocimientos y herramientas que les han permitido tener un mejor manejo de la contabilidad, servicio al cliente, innovación de sus procesos con tecnología, garantizando así, la continuidad de sus negocios. 

Cristina Vinueza, Gerente General de ÉPICO mencionó que los beneficiados al programa ven un antes y un después en sus modelos de negocios “Los comerciantes se adaptaron a la situación actual y eso ha permitido que puedan innovar en sus negocios y generar mayores ventas gracias a las herramientas que han recibido por parte de ÉPICO y el PNUD”.

Matilde Mordt, representante del PNUD en Ecuador resaltó que el programa ha capacitado en temas administrativos, comerciales, negociación, digitalización, y relacionamiento con clientes a cada uno de los dueños de los negocios, además, han aprendido sobre buenas prácticas ambientales e igualdad de género, por lo que se promueve de esta manera un salto hacia un futuro modelo de negocio que permita alcanzar la reactivación económica y sostenibilidad.

“INTEGRA” EL NUEVO PROGRAMA QUE TRABAJARÁ LA ALCALDÍA DE GUAYAQUIL, ÉPICO Y EL PNUD.

En el marco de este evento de presentación, los representantes del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, (PNUD), presentaron un nuevo proyecto a los máximos representantes de las ciudades de Guayaquil, Durán y Milagro, el cual se trabajará de manera conjunta: INTEGRA. Su propósito es promover la sostenibilidad y continuidad de los esfuerzos de integración socioeconómica de la población en condición de movilidad humana en sus comunidades de acogida.

PNUD busca fortalecer las capacidades de los gobiernos nacionales y locales para la gobernanza y la gestión de la migración de igual manera consolidar las capacidades de los gobiernos locales para promover la integración económica de personas en situación de movilidad humana y comunidades de acogida, con énfasis en las mujeres, a través de servicios locales específicos enfocados en la empleabilidad y el emprendimiento. 

El proyecto será implementado por PNUD con apoyo del Municipio de Guayaquil, ÉPICO y un consorcio conformado por 3 ONGs: AYUDA EN ACCIÓN, CISP y HIAS y tendrá una duración de 36 meses con el apoyo de socios estratégicos al Gobierno Nacional (Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana) y los gobiernos locales de 9 ciudades: Guayaquil, Milagro, Durán, Machala, Santa Rosa, Huaquillas, Ambato, Latacunga y Quito.

La presentación del proyecto contó con la participación de Roberto Jaramillo, Coordinador Nacional Proyecto de Integración Socioeconómica – INTEGRA, PNUD Ecuador; Francisco Asán, Alcalde de Milagro; Dalton Narváez, Alcalde de Durán; Josué Sánchez, Vicealcalde de Guayaquil, Matilde Mordt, Representante Residente del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD, en Ecuador; Cristina Vinueza, Gerente General de ÉPICO y Belén Pastor, Gerente de Gestión Estratégica de ÉPICO.